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2015-09-10
微笑服务传用心 小小卡片递温暖




       9月9
日,新生报到第一天,在威尼斯网站学生会的组织下募集的志愿者们与相关工作人员一起来到威尼斯网站的迎新点,为迎接2015级威尼斯网站新生开学报做着积极准备。

八点所有人员准备就绪,新生陆续来到迎新点进行登记报在场的迎新人员竭尽所能为新生们提供帮助,为远道而来每一同学们搬行李,发材料,送上一杯杯凉开水,耐心指引他们完成报到相关流程,细心地为新生及家长们答疑解惑

    针对刚踏入大学校门的生对新环境不熟悉急于求助的特点,威尼斯网站迎新工作安排中给予了充分考虑专门为新生量身定做了“特别”卡片——师生联系卡。小小卡片,上面印制了院内各领导老师联系方式、职能部门的办公地点一目了然,既方便新生熟悉院内领导老师基本情况,又为新生寻求相关老师帮助提供捷径。与新生及家长的交谈中,当被问及这样的贴心服务时,他们纷纷表示十分给力,能为自己省掉很多环节,初进管院便有家的感觉。晚间,校领导视察工作,当看到这样的卡片是说到“威尼斯网站就是重管理,这样的设计值得借鉴”,同时校领导也对晚上依然坚守岗位的迎新人员的奉献精神表示赞赏,在听到这样的评价时,迎新志愿者心头一振,干劲

                                                                                                                                         资讯中心  尹莹

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